尊敬的客戶：

    您們好！

  首先感謝您們使用我公司的產品，我公司始終以科技創新，質量為重，用戶至上的經營理念，并對用戶鄭重承諾：

一、開通售后服務熱線電話，全天候開通，為客戶服務，專人接聽并記錄客戶的要求。

二、產品質量合同保證期內，正常使用期間除人為損壞、違規操作及不可抗力損壞的原因外，保修期內均不收取相關的維修費用和材料費。

三、保修期內，屬易損件只收取所用材料費；屬人為損壞、違規操作及不可抗拒力損壞的，收取相應材料費和人工費。

四、設備質保期以設備出廠日期計時，質保期后，設備維修收取相應材料費和人工費；公司儲存充足的零配件，保證客戶方需 求。

五、未經公司同意，涂抹、遮蓋設備上標識的，視為自愿放棄售后服務；所需維修全額收費。

六、公司建立健全客戶回訪制度，了解客戶設備使用情況，聽取意見，交流經驗，解決問題；建立客戶設備安裝、使用、維修檔案。

 

我們的目標：了解客戶的需求 ;滿足客戶的需求 ;超越客戶的需求!

我們的目的：以科技為先導、以質量求信譽、不斷創新、為客戶提供高性價比、高可靠性的設備和滿意的服務!

 

       售后服務負責人：         王大梁     手機：13503768030     

                          

       監督、投訴電話：         馬國偉    手機：13569761269   

 

                                           信陽市四通機械制造有限公司